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カートに入れる 改訂 ビジネスマナー常識集─充実した職場生活を送るために
葛田一雄著 ささめやゆき画
B6判 184頁
定価 1,296円
ISBN978-4-8185-2836-9

内容ともくじ
 ビジネスマナーは特別面倒なことではありませんが、当たり前のことを当たり前にやることは案外むずかしいものです。マナーの本質は「形」ではなく、「心」です。よいマナーは豊かな心から生まれ、いま少し自分を高めるためにあります。本書は、あいさつ、応対・応接の仕方から、言葉づかい、文書・手紙の書き方、上司・先輩とのつき合い方まで、基本的マナーをイラスト付きでまとめたエチケットの入門書です。

〈目 次〉
 1 基本的マナー
  ──マナーは心
 2 ビジネスパーソンの条件
  ──生まれてきた甲斐がある
 3 ビジネス意識
  ──個々の力を知恵で練り上げる集団
 4 仕事の進め方
  ──納得いく仕事をするために
 5 エチケット
  ──やさしさの発露
 6 電話と私
  ──電話なんかこわくない
 7 言葉づかい
  ──気取らずあせらず真摯な気持ちで
 8 読み・書き・綴り方
  ──文章はあなた,文字は秘書
 9 情 報
  ──情報に右往左往しない法
10 人間関係
  ──心と心の交流
11 つきあいのマナー
  ──まず自分から,かたくなにならないで
12 自己啓発
  ──明日を創造するために
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